Biztonsági okokból nincs fő kód. Sem a SafeGear, sem a zár gyártója nem tud távolról kinyitni egy széfet, és az elfelejtett kód sem állítható helyre – nincs ilyen felülbírálási lehetőség, és éppen ettől értékes ez a zár.
Az attól függ, hogy az ajtó nyitva vagy zárva van.
1) NYITOTT ajtó – a kód a zár használati útmutatójában leírt eljárással visszaállítható. Ha már nincs meg az útmutató, és tőlünk vásárolta a széfet, lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a széf modelljét, valamint a zár márkáját.
2) ZÁRT ajtó, mellékelt vésznyitó kulcs – egyes elektronikus zárral rendelkező széfeinket gyárilag vésznyitó kulccsal szállítjuk. Ha az Önéhez is tartozott ilyen kulcs, azzal kinyitható az ajtó, majd visszaállítható a kód.
3) ZÁRT ajtó, nincs vésznyitó kulcs – nincs egyszerű megoldás. Egy hivatásos lakatosnak fel kellene törnie a zárat, ami nem egyszerű, vagy roncsolással kellene kinyitnia a széfet a tartalma visszaszerzéséhez. Az alkalmazott módszer a széf biztonsági fokozatától függ, és a legtöbb esetben a széf megsemmisül, ezért ki kell cserélni.
